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Especialista en el ámbito social y de la salud

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Especialista en el ámbito social y de la salud

Quiénes somos

Una institución prestadora de servicios sociosanitarios y psicosociales, filial de Servicios de Teleasistencia, S.A, (Atenzia). Empresa española con 25 años de experiencia que está especializada en el cuidado de las personas y de su bienestar.

En Chile iniciamos en 2015 nuestra actividad, con domicilio principal en Las Condes, y con cobertura nacional, brindando servicios con profesionales altamente cualificados en áreas como psicología, medicina preventiva, nutrición, gerontología y especialistas en redes de apoyo e integración social.

Llegamos al país para aportar nuestras buenas prácticas en beneficio de la población chilena, formulando un modelo propio de atención que busca aportar a los retos de la transición demográfica y epidemiológica.

Nuestra propuesta de valor diferencial contribuye a una gestión más eficiente de los recursos sociosanitarios y se basa en:

Atención Personalizada

Un modelo de Atención Integral y Personalizada

Equipo Multidisciplinar

Equipos Multidisciplinares

Asistencia a domicilio

Tecnología para la Continuidad Asistencial en el domicilio

Proporcionamos servicios de prevención, gestionando el riesgo desde la detección de factores psicosociales y clínicos que afectan el bienestar de las personas, de sus familias y el gasto en salud.

Qué Hacemos

Programas desarrollados a partir de las necesidades reales de las personas

Teleasistencia classic

Programas para promover la seguridad y autonomía de las personas

Teleasistencia avanzada

Programas que contribuyen a la optimización de los recursos sanitarios y sociales

Equipo humano: Vocación y profesionalidad

Equipo

Nuestro equipo está integrado por 600 profesionales de la asistencia y gestión de las emergencias sociales y sanitarias. Un equipo multidisciplinar formado por psicólogos, trabajadores sociales, enfermeras y médicos entre otros.

Todos nuestros profesionales reciben formación constante, lo que fomenta la mejora continua en la calidad y excelencia de nuestros servicios, constantemente adaptados a la evolución del mercado y a las necesidades de nuestros clientes

Calidad I+D+i : Mejorando la atención sociosanitaria

La incorporación de mejoras constantes y tecnología de última generación es un aspecto clave en los servicios asistenciales.

Realizamos proyectos piloto y experimentales que mejoran la seguridad e incrementan la confianza en los sistemas de atención, facilitando la implantación de nuevos dispositivos que contribuyen a la mejora del bienestar de las personas.

Calidad  I+D+i

Servicio certificado por AENOR

Servicio certificado por AENOR

Para la evaluación, control, seguimiento y medición de la calidad del servicio, Atenzia tiene implantado un sistema de gestión de la calidad certificado por AENOR desde el año 2002 (Norma UNE-EN ISO 9001).


Atenzia cuenta con la certificación en la norma UNE 158401 (gestión del servicio de teleasistencia), encuadrada en el contexto de la Ley de Dependencia.


El alcance de nuestro sistema de gestión de calidad ISO 9001 es:

a) La prestación del servicio de teleasistencia fija y móvil con unidad móvil

b) La prestación del servicio de teleasistencia fija y móvil

c) La prestación del servicio de atención telefónica a mujeres víctimas de violencia (delegación de Aragón)

Además, disponemos de un sistema de gestión ambiental ISO 14001 con el siguiente alcance:

a) La prestación del servicio de teleasistencia fija y móvil con unidad móvil

b) La prestación del servicio de teleasistencia fija y móvil

c) La prestación del servicio de atención telefónica a mujeres víctimas de violencia (delegación de Aragón)

d) La prestación del servicio de telemonitorización y asistencia en remoto

Puedes consultar nuestra Política de Calidad y Medio Ambiente aquí

Clientes

Más de 90 instituciones públicas y empresas privadas confían en Atenzia

Ministerio de igualdad
Ayuntamiento de Madrid
Generalitat Valenciana
Diputación de Zaragoza
Ayuntamiento de Santander
Renfe
Diputación de Alicante
Instituto aragonés de la mujer
Diputación provincial de Lugo
Carrefour Life
Ayuntamiento de Salamanca
Ajuntament de València
Psicología
Enfermeria
Medicina general
Fisioterapia
Terapia respiratoria
Nutrición y dietética